Eidami į padangų parduotuvę tikimės rasti aukščiausios kokybės įrangą ir sertifikuotus profesionalus, turinčius reikiamą patirtį teikiant paslaugas, kurie yra sąžiningi, sąžiningi. Ir dažnai esame nepasiruošę situacijoms, kai mumis pasinaudoja.
Apgaulingų schemų ir gudrybių gali būti daug, tačiau jų visų tikslas yra vienas: iš kišenės ištraukti daugiau pinigų neegzistuojančių problemų sprendimui ar vandens nelaikančiam remontui. Štai keletas raudonų vėliavėlių, kurių reikia saugotis.
1. Nereikalingų procedūrų taikymas
Yra daugybė paslaugų, kurias dažnai rekomenduoja remonto dirbtuvės. Pavyzdžiui, valymo mazgai. Procedūra neabejotinai naudinga: susikaupę nešvarumai gali būti puiki aplinka korozijai vystytis ir neleisti tinkamai pritvirtinti rato montavimo metu.
Jei nėra pastebimų užsikimšimo požymių, pilnas giluminis valymas nebūtinas. Daugeliu atvejų meistras stebules nušveis nemokamai, apmokestindamas tik už tepimą, sutikus automobilio savininkui.
Tačiau kai kurie gudrūs mechanikai įtraukia šią operaciją į bendrą darbo kainą, iš anksto neįspėję kliento ir neįspėję visa apimtimi, o automobilio savininkas vėliau informuojamas, kad dalis pasirodė sugadinta ir pareikalavo daug pastangų specialus apdorojimas.
Nedaug vairuotojų ims ginčyti tokį pareiškimą. Kad nesijaustumėte apgauti, iš anksto pasidomėkite konkrečių paslaugų, kurios bus įtrauktos į kainoraštį, sąrašą, ir jų kaina, taip pat ieškokite galimybės dalyvauti atliekant bet kokias manipuliacijas su savo automobiliu.
2. Padangos pirkimas ir nuleistos padangos taisymas
Ne visas nuleistas padangas reikia keisti. Kol punkcija nėra ant šoninės sienelės, gaminį galima taisyti. Yra įvairių būdų tai padaryti.
Kai kuriose automobilių parduotuvėse naudojamas kištukas, kurio net nereikia nuimti padangos. Kiti naudos pleistrą viduje arba kištuko ir pleistro derinį.
Pasirinkimas parenkamas individualiai, atsižvelgiant į „žaizdos“ pobūdį ir kliento poreikius. Paprašykite mechaniko parodyti jums žalą ir leiskite įtikinamai paaiškinti, kodėl rekomenduojama naudoti naują padangą, o ne taisyti.
3. Naudotos dalys išduodamos kaip naujos
Jei automobilio savininkas moka už naujas dalis, jis turėtų jas gauti. Nebijokite paprašyti pamatyti originalią gamyklinę pakuotę, sertifikatus ir sekti kaip sumontuotas įsigytas komponentas. Įsitikinkite, kad jis nebuvo pakeistas naudotu atitikmeniu iš dirbtuvių šiukšliadėžių arba jūsų paties atnaujinta dalimi.
4. Įprasta priežiūra atskleidžia paslaptingas problemas
Turėdami nesąžiningus remonto dirbtuvių darbuotojus, labiau tikėtina, kad tapsite sukčių ar per didelių darbų, kurių neprašėte, aukomis.
Pavyzdžiui, atvežate absoliučiai „sveiką“ automobilį padangoms pripūsti ir randate sugedusias dalis, kurias reikia „skubiai pakeisti“, o tai padidins jūsų sąskaitą tūkstančiais rublių.
Pavyzdžiui, jie sako, kad diskas yra „aštuonios“ ir netinkamas tolesniam naudojimui, o norint tai pademonstruoti ant stovo, prie jo galinės pusės diskretiškai pritvirtinamas mažas magnetukas.
Ištiesinimas atkuriant geometriją yra ilga, daug pastangų reikalaujanti užduotis, reikalaujanti didelio tikslumo įrangos ir kompetentingo požiūrio, todėl gana brangi. Nepatyręs vairuotojas, savo akimis matęs sumušimą, mielai sutiks su jo pašalinimu ir rezignuotai išdės apvalią sumą.
Tai nereiškia, kad nauja problema suklastota siekiant privilioti daugiau pinigų. Tačiau tokiais atvejais prieš sutinkant su kokiu nors papildomu darbu geriau pasidaryti tyrimą. Jei vairuoti nepavojinga, automobilį galite nuvežti į kitas dirbtuves patvirtinti arba paneigti sugedusių elementų buvimą (tiesiog nenurodykite į juos tiesiai antroje automobilių servisas).
5. pinigų už orą
Yra nuomonė, kad padangų pripūtimas azotu prailgina ratų tarnavimo laiką. Tiesą sakant, tai yra įprastas rinkodaros triukas, paprastame ore yra daug azoto.
Bet kai nervai ir laikas tau brangūs, o padangų montuotojai tikina, kad visi išmanūs vartotojai naudoja tik azotą ir degalų, vargu ar ginčysitės, o aptarnaujantys darbuotojai už tai uždirbs papildomus 3-5 šimtus rublių. Jei nenorite permokėti, ieškokite vietos, kur jie gerbia prašymus siurbti įprastu oru ir neatsisako vieno kliento labui įjungti „įprastą“ kompresorių.
Įspėjamieji signalai: kaip nustatyti, ar aptarnavimo darbuotojai jus apgaudinėja
1. Jums nerodoma problema ar sugedusi dalis. Kai mechanikas nenori parodyti problemos iš arti, jis arba kažką slepia, arba nelabai supranta ką daro, arba laiko tave beraščiu neišmanėliu, kuris vis tiek nesupranta.
Laikykitės atokiau nuo šių automobilių pardavėjų. Geras mechanikas mielai nuves (jei tai saugu) į serviso zoną, demonstruos įrangą, jis nurodys probleminę automobilio vietą, suprantama kalba paaiškins, ką reikia daryti, aiškiai paskelbs kainoraštį.
2. Negrąžinkite senų, pažeistų dalių. Pagal įstatymą jums priklauso visos jūsų automobilio dalys, net jei jos yra labai sugadintos ir nepataisomos. Kai kurios kokybiškų padangų parduotuvės jums neprašant pateiks visas išimtas ar pakeistas prekes; kiti juos paslėps sau arba išmes, kai tik bus atliktas darbas.
Būtinai paprašykite dokumentų ir pakuotės, pateiktos kartu su naujais komponentais, ir bet kokių pažeistų dalių (ką su jomis daryti, nusprendžiate jūs). Įsitikinkite, kad jie priklauso jūsų automobiliui: paklauskite, iš kur jie atsirado ir kuo buvo pakeisti. Jei darbuotojai dėl kokių nors priežasčių atsisako, tai turėtų įspėti.
3. Jūsų prašymai ir klausimai erzina. Jei prašote nuoseklaus suplanuotų ar atliktų darbų aprašymo, autoserviso technikas neturėtų atsitraukti.
Bendravimas su klientais yra jo profesijos dalis ir bet kokia nemandagi, necivilizuota ar pikta reakcija neturėtų būti nei pateisinama, nei toleruojama.
Paskutinis dalykas, kurio norite, yra patikėti savo automobilį neprofesionaliam ir galimai piktybiškam mechanikui, kuris gali netinkamai su juo elgtis.
4. Veiksmai atliekami be išankstinio susitarimo. Kiekvienas remontas, nuo paprasto padangų keitimo iki ratų balansavimo ir kitų sudėtingesnių paslaugų, turi būti patvirtintas jūsų. Jei techninės priežiūros darbuotojas ruošiasi atlikti operaciją, kuri viršija pradinę sąmatą, jis turi jus informuoti prieš paimdamas įrankį.
>>>>Idėjos gyvenimui | NOVATE.RU<<<<
5. Per ilgas laukimo laikas. Vėlavimo priežastys gali būti įvairios ir kartais gana svarios. Galbūt buvo neatitikimų dėl atsarginių dalių ir eksploatacinių medžiagų pristatymo, įrangos gedimo, įmonės arešto ar širdies priepuolis prie padangų keitiklio – yra daug dalykų, kurie koreguoja įprastą tempą remonto darbai.
Bet jei susitarėte dėl poros valandų, o laikas gerokai vėlavo, saugokitės. Gali būti, kad jūsų automobilis buvo apgadintas, todėl dabar jie daro viską, kas įmanoma, kad jį sutvarkytų diskretiškai.
6. Alternatyvūs sprendimai nesiūlomi. Gyvenime retai būna tik viena išeitis iš probleminės situacijos. Tai taip pat taikoma automobilio priežiūrai.
Geras padangų servisas pasiūlys daugybę sprendimų – nuo skubaus remonto iki visiško sugedusios padangos restauravimo ar pakeitimo. elementas – viskas priklauso nuo kliento biudžeto, jo lūkesčių ir ateities planų, paties automobilio savybių ir galimų pavojų metu vairuoja.
7. Raštiškos sąmatos nepateikiamos. Neapsiribokite rankos paspaudimu ir žodiniu susitarimu – visi daugiau ar mažiau rimto darbo niuansai turi būti užfiksuoti raštu.
Dokumentais patvirtintas abiejų šalių sutikimas užtikrina, kad galėsite pasveikti teisingumas teisme, jei automobilis / dalis yra sugadinta arba jie bando išvilioti papildomus tūkstančius už dalykų, kurių nepatvirtinote.
8. Licencijos nėra. Bet kuris automobilių priežiūros specialistas turi būti apmokytas, o įmonė turi gauti licenciją atlikti atitinkamą paslaugų spektrą.
Jei norite, kad jums dirbtų profesionalai, rinkitės sertifikuotą, patikimą padangų parduotuvę, kurios darbuotojai nuolat mokosi naujų technologijų, sistemų ir praktikos, dirba sąžiningai ir nesistengia užsidirbti pinigų iš patiklių miestiečiai.
Pradedantieji vairuotojai labiausiai bijo sukčiauti montuodami padangas. Kas yra Šešios pagrindinės naujų vairuotojų baimės?
Šaltinis: https://novate.ru/blogs/270422/62834/