11/11 Akcijos pranešimas:
Gerbiami klientai,
Tai atnaujinimas, susijęs su 11.11 kupono reklama. Dėl netikėtos techninės problemos, apgailestaujame, pranešame, kad mūsų sistemoje įvyko nustatymo klaida dėl kupono 111,11–111 USD.
Nustatymas turėjo pasiūlyti 214 kuponų vienam vartotojui, ir mes tai padarėme. Deja, šis nustatymas nepavyko ir buvo klaidingai pasiūlyti 593 kuponai. Šiuo kuponu sėkmingai galėjo pasinaudoti tik pirmieji 214 klientų, dalyvavusių šioje veikloje.
Tiems, kurie negalėjo pasinaudoti kuponu, jau pasiūlėme sprendimą dėl kompensacijos. Ėmėmės svarbių korekcinių veiksmų, kad išvengtume tokių problemų ateityje, ir toliau sieksime pasiūlyti geriausius pasiūlymus ir paslaugas savo vertinamiems klientams.
Gearbest ir toliau siūlys reklaminę veiklą. Todėl šią savaitę sekite mūsų nuostabius Juodojo penktadienio pasiūlymus.
Nuoširdžiai atsiprašome visų savo klientų už šiuos nepatogumus ir dėkojame už supratingumą ir palaikymą!
Aiškinamasis raštas dėl 11/11 išpardavimo:
Mieli klientai,
Kai kurie iš jūsų turėjo klausimų apie 11.11 reklamą, susijusią su 111,11–111 USD kuponais.
Apgailestaujame, kad pranešame, kad dėl netikėtos techninės problemos mūsų sistemoje įvyko klaida nustatant 111,11–111 USD kuponą.
Tikėtasi, kad bus išdalinta 214 kuponų, ne daugiau kaip po vieną vienoje sąskaitoje. Deja, sąrankoje įvyko klaida ir buvo išduoti 593 kuponai, viršijantys limitą. Šiuo kuponu sėkmingai galėjo pasinaudoti tik pirmieji 214 pirkėjų, dalyvavusių šiame renginyje.
Tiems, kurie jį pagavo vėliau ir negalėjo juo pasinaudoti, per savo palaikymo komandą jau pasiūlėme kompensaciją. Siekdami užkirsti kelią panašioms problemoms ateityje, ėmėmės svarbių taisomųjų veiksmų ir toliau siūlysime geriausius pasiūlymus bei paslaugas savo vertinamiems klientams.
Tikėkitės įvairių „Gearbest“ akcijų ir dovanų. Taigi sekite naujienas ir dalyvaukite šios savaitės „Juodojo penktadienio“ akcijoje.
Nuoširdžiai atsiprašome už šį kupono nepatogumą visų mūsų klientų ir dėkojame už supratingumą ir palaikymą!
