Radau, kad MTS pagal „Go Smart“ tarifą žada apmokestinti interneto srautą 1 KB, tačiau išsamiai tai rodo 200 KB nurašymus.
Palaikymas net nesupranta, apie ką kalbama, ir piktinasi, kad abonentas reikalauja laikytis tarifo sąlygų.
MTS svetainėje informacija apie „Go Smart“ tarifą skelbiama https://moskva.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/tarifi/vse-tarifi/go_smart. Žemiau yra nuoroda į išsamų tarifo aprašymą PDF formatu: https://static.mts.ru/dpc_upload/images/products/msk/Go_Smart_universal_msk_120820.pdf.
Nuo šios dienos, 2020-10-26, šio failo dydis yra 537656 baitai, o 5.1 punkte tai yra visiškai aišku parašyta: "Visas perduotų ir gautų duomenų kiekis suapvalinamas iki 1 tikslumu Kbyte “.
Tačiau užsisakydami išsamią informaciją galite pamatyti, kad suapvalinimas yra ne didesnis kaip 1 KB, bet iki 200 KB.
Taigi, jei įrenginys, naudodamas SIM kortelę su šiuo tarifu, nuolat yra tinkle, perduodamas kelis baitus paslaugų duomenų valandą, trys ketvirtadaliai viso paskirstyto srauto suapvalinami iki 200 KB (iš viso tarifo 200 MB per mėnesį, 200 KB x 24 valandos x 31 dienos = 148,8 MB). O jei tarifai būtų atliekami taip, kaip nurodyta tarifo sąlygose, oficialiam mikrolygiui būtų išleidžiama tik 0,7 MB per mėnesį. Jausti skirtumą!
Žinoma, bandžiau susisiekti su MTS palaikymo tarnyba. Bet paramos operatoriai yra tiek prastai kvalifikuoti, kad arba nesupranta, apie ką kalba, arba yra techniškai neraštingi.
Tris kartus bandžiau kažko pasiekti palaikymo pokalbyje svetainėje. Pirmą kartą operatorius nežinojo, kuo skiriasi tarifų riba nuo mėnesio srauto. :)
Antrą kartą jie bandė mane išsiųsti į „MTS“ saloną, kad galėčiau išspręsti problemą.
Trečias bandymas buvo šedevras:
"Kiekvienas seansas suapvalinamas iki 200 kb pagal visus tarifų planus, jei jums rodytų kiekvieną kilobaitą atskirai, tada 1 dienos duomenys būtų 100 lapų, jei ne daugiau."
Žinoma, mergina nežinojo, kas yra interneto seansas, tačiau jautėsi taip teisingai, kad leido sau atsakyti tokiu tonu.
Bandymas susisiekti su MTS „Facebook“ taip pat nieko neprivedė: atsakymas buvo „Aleksejus, labas. Patikrinkime, prašau palaukti. "Ir dingo (atsakymo nebuvo daugiau nei dieną).
atnaujinimas: Kai kurie „ekspertai“ ėmė prieštarauti, kad atsiskaityti mažiau nei 200 KB paprastai neįmanoma. Specialiai jiems pasidariau detales pagal archyvo tarifą „Super Online“.
atnaujinimas: Nepaisant to, po šio leidinio MTS buvo pakankamai kvalifikuotų žmonių. Tai pasirodė netikėta: tikri srauto nurašymai įvyksta teisingai, tačiau iš svetainės asmeninės paskyros užsakyta detalė rodo bent 200 Kb už kiekvieną seansą. Teisingą detalizavimą su tikru srauto nurašymu galima užsisakyti tik iš mobiliosios programos.
© 2020, Aleksejus Nadezhinas
Dešimt metų kasdien rašau apie technologijas, nuolaidas, lankytinas vietas ir renginius. Skaitykite mano tinklaraštį svetainėje ammo1.ru, in LJ, Dzenas, Mirtesenas.
Mano projektai:
Lamptest.ru. Aš išbandau LED lempas ir padedu išsiaiškinti, kurios yra geros, o kurios - ne taip gerai.
Elerus.ru. Renku informaciją apie buitinius elektroninius prietaisus, skirtus asmeniniam naudojimui, ir dalinuosi jais.
Su manimi galite susisiekti telegramoje @ ammo1 ir paštu [email protected].