Daug kam dviprasmiškas įspūdis susidaro apie žodį „santechnikas“, iškyla „Borščiovo“ įvaizdis iš filmo „Afonija“. Gudrus, tinginys, turintis žalingų įpročių, bet kartu įdomi asmenybė. Žinoma, sovietinis kinas šiuo atžvilgiu padarė gerą darbą.
Ir tiesą sakant, žmogus, kuris piktnaudžiauja alkoholiu, dažnai dirbdavo būsto skyriuje, iš esmės jo elektros ir santechnikos. Na ir ką, eini į prašymus daugiabučiuose, už tai gauni atlyginimą, butuose nuolat siūlo svaigalus, o įsilaužimas vis pasirodo. Dangus, ne darbas. Gerai, jei nepaniekinate atliekamo darbo sunkumų ir ypatybių.
Visa tai, kas aprašyta aukščiau, liečia tą labai „auksinį“ sovietmetį. Iki 90-ųjų.
Praleiskime 2000-ųjų perėjimą ir pereikime prie šiandieninių santechnikų. Būtent, kas aš buvau. Kaip dabartinėmis aplinkybėmis pasikeitė santechnikų požiūris į darbą?
Šiuolaikinis santechnikas net iš ZHEU nepiktnaudžiauja alkoholiu. Dabar jo nepapirksi buteliu svaigiojo gėrimo, o juo labiau – stikline. Greičiausiai jis atvažiavo pas jus savo automobiliu ir jam nereikia alkoholio garų.
Vykdant sąlyginai nemokamą prašymą (pakeičiant įleidimo vožtuvą, pašalinant problemas su stovu ir pan.), jo užduotis yra greitai atlikti darbą, nes jis nieko negauna ant rankų. O kaip jis tai padarys efektyviai ar taip, priklauso nuo specialisto sąžinės. Kodėl tai greita? Ir norint greitai išvykti pietauti ar papildomai uždirbti (nulaužti)
Net jei jis įvykdys jūsų sumokėtą paraišką biuras, tarkime už maišytuvo keitimą, unitazo reguliavimą, kanalizacijos valymą. Jis vis tiek paskubės, nes paraiškų daug, reikia sutaupyti laiko. Ir kaip žinome, iš esmės tai, kas padaroma greitai, ne visada yra kokybiška.
Kaip priversti santechnikus dirbti efektyviai, be lenktynių?
Dabar papasakosiu apie keletą gudrių gudrybių, kai kuriuos klientus, kurie nepriekaištingai dirba su mano „broliu“, santechniku, kad jis dirbtų efektyviai. Bent jau man jie dirbo.
Pirmas pavyzdys. Į butą ateinu pagal pageidavimą, nespėjęs nusiauti batų, butų šeimininkai iš karto pasiūlo numalšinti troškulį vandeniu, jei karšta, arba arbatos puodeliu. Natūralu, kad toks rūpestingumas ir geros manieros žavi. Jau pasąmoningai stengiasi, bent jau „nešienauti“.
Antras pavyzdys. Atėję į sąlyginai nemokamą paraišką, butų savininkai nedelsdami duoda šiek tiek 100–200 rublių grynųjų su užrašu „išbandyk vaikinai“. Esame patenkinti, nuotaika kitokia. Darbas "eina gerai"
Trečias pavyzdys. Atlikę darbus duoda šiek tiek daugiau pinigų nei reikia pagal susitarimą ar kainoraštį. Toks dosnumas sužavi ir jau auga noras padėti. Palikite jiems savo telefono numerį, kad išspręstumėte būsimas vandentiekio problemas.
Ketvirtas pavyzdys. Maloniausia akimirka, „arbatpinigiai“ gauti iš močiučių, iš tyros širdies. Ne pinigai, ne. Ir kepiniai, bandelės, pyragai ir kiti saldumynai. „Dievo kiaulpienės“ nuolat klausinėja apie vaikus ir bando nusiųsti jiems saldumynų... Jūs stengiatės dėl jų viską.
Natūralu, kad aš neskatinu įteikti arbatpinigių kiekvienam paslaugų sektoriaus asmeniui. Ne, tai daryti reikia širdies raginimu, jei norėjote – davė. Nėra noro arba specialistas nemandagus, tada neverta ant jo mėtyti pinigų. Tai vis tiek nebus įvertinta.