Mano sūnus nusipirko brangią pagrindinę plokštę iš DNS parduotuvės. Namuose paaiškėjo, kad lenta nebuvo nauja, o net sugedo. Nebuvo lengva ja pasikeisti, bet mums pavyko.
Parduotuvėje sūnus pirmiausia norėjo atidaryti ir apžiūrėti lentą, tačiau jam buvo pasakyta, kad tai padaryti galima tik sumokėjus. Jis sumokėjo, įsitikino, kad lenta buvo užplombuota ir važiavo namo.
Namuose iš pradžių buvo nustatyta, kad m2 pavaros radiatoriaus tvirtinimo varžtas buvo sulaužytas. Varžtas buvo tiesiog sulaužytas ir radiatorius pritvirtintas prie likusio sriegio.
Atidžiau apžiūrėjus nustatyta, kad vienas kontaktas procesoriaus lizde yra sulaužytas ir šiek tiek sulenktas.
Atlikus tolesnį tyrimą po didinamuoju stiklu, nustatyta, kad lenta jau buvo prisukta prie korpuso.
Šiuo atveju lenta buvo užplombuota. Bet tai yra „Gigabaitas“ ir pakuotė paprasčiausiai užklijuota permatoma juosta, todėl lenta tikriausiai buvo užklijuota taip, kad sūnus to nepastebėjo.
Neįmanoma sužinoti, kas ir kada tai padarė - DNS neturi nuoseklios serijos numerių apskaitos ir niekas nežino, iš kur šis mokestis. Gali būti, kad patys DNS nežinojo, kad toks mokestis jiems kažkaip atiteko.
Pirmiausia sūnus nuvyko į servisą ir ten iškart buvo išsiųstas: mechaniniai pažeidimai, atsisakymas suteikti garantinį aptarnavimą. O mokestis, beje, kainuoja 12 319 rublių.
Aš turėjau eiti į parduotuvę, pasiimdamas su savimi „sunkiąją artileriją“. Parduotuvėje paaiškinome, kad lenta nebuvo sulaužyta (mano sūnus surenka kompiuterius pagal užsakymą ir net kelis surinko tiksliai tose pačiose lentose) ir parašėme pretenziją.
Situacija, tiesą sakant, nebuvo paprasta: lenta iš pradžių buvo užplombuota, ji nebuvo atidaryta parduotuvėje patikrai ir beveik neįmanoma įrodyti, kad sūnus jos nesulaužė.
DNS paėmė mokestį už tyrimą, o po trijų dienų įvyko stebuklas: sūnui buvo pranešta, kad mokestis bus pakeistas.
Vakar jis nuėjo į parduotuvę ir pasiėmė naują lentą, iš kurios jau buvo surinkęs kompiuterį.
Gerai, kad viskas baigėsi gerai, bet situacija buvo tikrai sunki.
Net nežinau, ką patarti. Na, neikite į parduotuvę su padidinamuoju stiklu ir atidžiai viską apžiūrėkite „nepalikdami prekystalio“.
© 2020, Aleksejus Nadezhinas
Dešimt metų kasdien rašau apie technologijas, nuolaidas, lankytinas vietas ir renginius. Skaitykite mano tinklaraštį svetainėje ammo1.ru, in LJ, Dzenas, Mirtesenas.
Mano projektai:
Lamptest.ru. Aš išbandau LED lempas ir padedu išsiaiškinti, kurios yra geros, o kurios - ne taip gerai.
Elerus.ru. Renku informaciją apie buitinius elektroninius prietaisus, skirtus asmeniniam naudojimui, ir dalinuosi jais.
Su manimi galite susisiekti telegramoje @ ammo1 ir paštu [email protected].